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Na Sincroniza, trabalhamos para conectar seu computador, telefone e outros dispositivos em sua casa com eficiência e qualidade. Estamos sempre à disposição para encontrar a solução ideal para você!
fale com um consultorPerguntas Frequentes
Se notar lentidão ou instabilidade na sua conexão, siga estes passos:
1️⃣ Reinicie seu roteador e aguarde 5 minutos antes de testar novamente.
2️⃣ Verifique se há muitos dispositivos conectados, pois isso pode afetar a velocidade.
3️⃣ Teste sua conexão em diferentes locais da casa para verificar possíveis interferências no sinal Wi-Fi.
4️⃣ Realize um teste de velocidade no site fast.com ou speedtest.net selecionando o nosso servidor(Sincroniza) para confirmar se está recebendo a velocidade contratada.
5️⃣ Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico pelo telefone 0800-642-1295 ou pelo WhatsApp (47) 3545-1295 durante o horário comercial.
Para emergências fora desse horário, disponibilizamos um plantão pelo número (47) 99113-3765. Nossa equipe está disponível para auxiliá-lo!
Sim! Nosso suporte técnico está disponível para garantir que sua conexão esteja sempre funcionando perfeitamente. Os canais de contato são:
- - Telefone: 0800-642-1295
- - WhatsApp: (47) 3545-1295
- - E-mail: contato@sincroniza.digital
Horário de atendimento:
- Segunda a sexta: 8h12 às 18h30
- Plantão para emergências: (47) 99113-3765
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